Индийская компания TTR посетила Codewel:-недельную деловую встречу, посвященную качеству печатающих головок, после-продажному обслуживанию и сотрудничеству в области лент

Ханчжоу, Китай –Недавно компания Codewel приняла с деловым-недельным визитом делегацию индийской компании TTR. Делегацию возглавлял владелец компании и в ее состав входило пять-человек. Целью визита было-углубленное обсуждение печатающих головок и термотрансферных лент с целью установления долгосрочного-сотрудничества и поддержки плана клиента по выходу на новые международные рынки.

Посетите основные моменты

Профиль делегации:Индийский клиент владеет компанией TTR, руководитель которой лично возглавляет команду из-человек. Вся-недельная поездка в Китай была посвящена деловым переговорам и оценке поставщиков.

Основные продукты:Основное внимание уделялось печатающим головкам и лентам. В настоящее время клиент работает с несколькими китайскими поставщиками, в том числе примерно с пятью поставщиками печатающих головок только в Ханчжоу, и сейчас ищет более стабильных и стратегических долгосрочных-партнеров.

Стратегическая цель:Заказчик планирует выйти на дополнительные международные рынки. Однако из-за проблем, связанных с сертификацией и-брендом, у них есть некоторые сомнения относительно импорта из Китая, и поэтому они уделяют большое внимание контролю качества и после-поддержке.

Образцы и тестирование:Заказчик предоставил образцы ленты ТТО, которые сейчас проходят испытания. Результаты помогут определить следующие шаги по созданию пробных заказов и долгосрочных-покупок.

Ключевые проблемы клиента

1. Гарантия и после-сервисное обслуживание.

Клиент отметил, что многие китайские поставщики уделяют больше внимания поставкам, чем обслуживанию, поэтому после-поддержка является главным приоритетом. Они решительно подчеркнули необходимостьнеизменно высокое-качество печатающих головоки просил, чтобыГарантийный срок на печатающую головку увеличен до 5 месяцев.

2. Наиболее распространенная-проблема после продажи: белые линии.

Судя по их опыту работы с несколькими поставщиками, наиболее частой проблемой, с которой они сталкиваются, являетсябелые линии при печати. Они ожидают, что более четкие стандарты качества, более строгие проверки и определенная техническая ответственность помогут уменьшить эту проблему.

3. Спрос на закупку ленты TTO

У клиента есть явный интерес к лентам TTO. Образцы уже отправлены и в настоящее время проходят тестирование для оценки совместимости, качества печати и долговечности.

Ответ Codewel и дальнейшие действия

В ответ на опасения клиента компания Codewel предложила и инициировала следующие действия:

Усиленный контроль качества:Усиленный входной и исходящий контроль печатающих головок, включая испытания на однородность печати, долговечность и срок службы, чтобы свести к минимуму риск появления дефектов белых-линий.

Расширенная гарантия и обязательства по обслуживанию:Основываясь на опытном сотрудничестве, Codewel готова предложить гибкие гарантийные решения, включая запрос клиента на 5-месячную гарантию, подкрепленную механизмом быстрого послепродажного реагирования.

Поддержка сертификации и соответствия:Чтобы решить проблемы, связанные с брендом и сертификацией, Codewel поможет предоставить сторонние-отчеты об испытаниях и соответствующую документацию о соответствии требованиям, а также поддержит сертификационные требования для целевых рынков.

Приоритетное тестирование лент ТТО:Все представленные образцы лент проходят приоритетное тестирование. Подробные отчеты и технические отзывы будут переданы клиенту.

Пробные заказы с технической поддержкой:Codewel рекомендует начинать с пробных заказов, сопровождаемых технической поддержкой и руководством по применению, чтобы обеспечить стабильную работу на рынке клиента.

Заглядывая в будущее

Этот-недельный визит укрепил взаимопонимание и заложил прочную основу для более глубокого сотрудничества в области печатающих головок и лент. Codewel продолжит строить долгосрочное-партнерство, основанное нанадежное качество, четкие условия гарантии и оперативное-послепродажное обслуживание., поддерживая клиентов по всему миру в уверенном расширении своих рынков.

По вопросам сотрудничества или тестирования образцов обращайтесь в бизнес-команду Codewel.